Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ sen88

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại sen88 (bao gồm website sen88.onl và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của sen88.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của sen88. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của điều khoản đó.

2 Điều Kiện Sử Dụng

Để sử dụng dịch vụ của sen88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. sen88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Bạn phải là cá nhân, không phải pháp nhân hay tổ chức, đang hành động vì lợi ích cá nhân của chính mình.
• Bạn không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.
• Bạn chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên sen88. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan.

3 Tài Khoản và Đăng Ký

3.1. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại sen88, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là căn cứ để sen88 chấm dứt tài khoản và từ chối mọi yêu cầu rút tiền.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. sen88 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. sen88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin tài khoản.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

Theo chính sách chống rửa tiền và bảo vệ người dùng, sen88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Quá trình KYC thường bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực và selfie kèm giấy tờ. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giới hạn một số tính năng.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

sen88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng liên kết). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.

4.2. Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Thông thường được ghi nhận trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Rút tiền: Xử lý trong vòng 5–30 phút với tài khoản đã hoàn thành KYC. Có thể kéo dài đến 24 giờ trong trường hợp cần xem xét thủ công.

4.3. Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên sen88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản và các giao dịch thắng cược đều được tính và hiển thị bằng VNĐ với định dạng số phân cách bằng dấu chấm (ví dụ: 5.000.000 VNĐ).

4.4. Quy định chống rửa tiền

Tiền rút ra phải được chuyển về đúng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được xác minh gắn với tài khoản sen88 của bạn. sen88 không chấp nhận yêu cầu rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Mọi hành vi đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5 Khuyến Mãi và Thưởng

sen88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung dưới đây áp dụng cho tất cả các loại thưởng và khuyến mãi tại sen88:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản duy nhất mỗi người (tính theo CCCD/CMND, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán).
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định từng chương trình trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình khuyến mãi.
• sen88 có quyền hủy bỏ thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc cố ý tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc kết thúc bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ khi đã được áp dụng vào tài khoản của bạn.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể được sử dụng cho mục đích cá cược theo quy định.

6 Quy Tắc Trò Chơi

Tất cả các trò chơi được cung cấp trên nền tảng sen88, bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, bóng rổ, cá cược thể thao và xổ số, đều vận hành theo quy tắc riêng được công bố tại mỗi phần trò chơi. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.
• Một khi đã xác nhận đặt cược, kết quả sẽ không thể thay đổi bởi bất kỳ bên nào, kể cả sen88.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, sen88 sẽ hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi trong vòng 24 giờ.
• Tỷ lệ trả thưởng (RTP) của các trò chơi nổ hũ và casino được công bố minh bạch và dao động trong khoảng 95%–98% tùy tựa game cụ thể.
• Đối với cá cược thể thao và đá gà, tỷ lệ kèo được cập nhật theo thời gian thực. sen88 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo trước khi sự kiện diễn ra nhưng không thể thay đổi kèo đã được người chơi xác nhận.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng sen88:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc trục lợi không chính đáng từ hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sen88 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Mạo danh nhân viên sen88 hoặc các đơn vị liên kết của sen88 để lừa đảo người dùng khác.
• Đăng tải, truyền tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, khiêu dâm hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh liên lạc nào của sen88.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho đội hỗ trợ.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

sen88 cam kết mạnh mẽ với các nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược được xem là một hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tạm dừng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược. Quyết định này là không thể đảo ngược.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài để giúp bạn duy trì ý thức về thời gian và số tiền đã sử dụng.

9 Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu

Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của sen88. Tóm tắt các cam kết chính:

• Thông tin cá nhân chỉ được thu thập với sự đồng ý của bạn và sử dụng đúng mục đích đã thông báo.
• sen88 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ.
• Thông tin của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội hỗ trợ sen88.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật hiện hành, sen88 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của sen88, bao gồm lỗi đường truyền internet, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất tài chính phát sinh do người dùng không tuân thủ các điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch hoặc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà sen88 có thể liên kết đến vì mục đích thông tin.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

sen88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.
• Có hành vi đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, gian lận hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc tòa án có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, sen88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại như một khoản bồi thường thiệt hại hợp lý. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt không do lỗi của người dùng, số dư còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 7–14 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ sen88 qua email hoặc Telegram. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

12 Thay Đổi Điều Khoản

sen88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác. Ngày cập nhật lần cuối sẽ được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Tuy nhiên, bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.